SOFIMATRECRUITMENT

Retragere

Politica de retragere / anulare

Cum puteți anula serviciul plătit de căutare chirie în Germania și ce se întâmplă dacă lucrul a început deja. Medierea de angajare pentru candidați nu este un serviciu plătit.

Actualizat: august 2026

1. Ce se poate anula

Pachetele standard plătite la distanță sunt: căutare chirie în Germania 109 € / 30 de zile; asistență recuperare taxe 89 €; alocații CS / Kindergeld 59 €. Sunt muncă de intermediere, nu o locuință, nu o sumă de restituit și nu o alocație garantată.

Pentru servicii premium sau urgente putem adăuga 50–150 € la prețul standard, în funcție de complexitatea cazului.

2. Medierea de angajare

Candidatul nu plătește o taxă de angajare. Nu există, așadar, un onorariu de mediere de recuperat pentru „găsirea unui job”.

3. Dreptul de retragere de 14 zile

Dacă sunteți consumator și încheiați contractul la distanță (site, e-mail, telefon), aveți, în condițiile legii, 14 zile pentru a vă retrage, fără a indica un motiv.

Termenul curge, de regulă, de la încheierea contractului. Pentru a respecta termenul, este suficient să ne trimiteți cererea înainte de expirare.

4. Cum cereți anularea

Scrieți la smr.recruitment.office@gmail.com sau sunați la +40 731 192 479, în programul Luni–Vineri 09:00–17:00. Spuneți numele, datele de contact și că doriți retragerea / anularea serviciului de căutare chirie.

Site-ul nu are, în acest moment, un gateway de plată online integrat. Dacă o plată se face prin transfer sau printr-un alt canal agreat, această politică se aplică la fel. Dacă vom adăuga plată online, retragerea urmează tot aceste reguli.

5. Dacă lucrul a început deja

Dacă ați cerut expres să începem căutarea înainte de sfârșitul celor 14 zile și am început (filtrare, contact proprietari, folosirea documentelor din dosar), dreptul de retragere se poate pierde sau se reduce la partea de serviciu încă neexecutată, conform legii.

Documentele deja folosite pentru aplicații nu pot fi „retractate” de la proprietari. Vă oprim munca nouă din momentul în care înregistrăm cererea de anulare.

6. Ce nu se restituie ca „garanție de locuință”

Onorariul acoperă munca de căutare, nu un rezultat. Nu restituim plata pe motiv că nu a apărut o vizionare sau o chirie, dacă am prestat serviciul convenit.

SunăWhatsApp